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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從衣食住行到企業(yè)辦公行到企業(yè)辦公的必然趨勢(shì)。大公司已開(kāi)始規(guī)劃他們自己的移動(dòng)化路線(xiàn)。

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　　手機(jī)辦公軟件允許員工隨時(shí)隨地工作，不受時(shí)間和地域的限制。這是一種全新的工作模式。點(diǎn)鏡scrm是一種成長(zhǎng)型CRM系統(tǒng)，多端數(shù)據(jù)同步，提供移動(dòng)CRM，即使員工不在辦公室也能完成工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的移動(dòng)管理。

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　　1、高效工作安排

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　　工作沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)顯得雜亂無(wú)章，業(yè)務(wù)員做事也會(huì)效率低下，給企業(yè)管理帶來(lái)很多的難題。

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　　業(yè)務(wù)員可以利用點(diǎn)鏡scrm從雜亂的工作中解脫出來(lái)，使工作更有條理。點(diǎn)鏡scrm提供了時(shí)間表，服務(wù)人員可以隨時(shí)登入點(diǎn)鏡手機(jī)版，查看今天的工作安排，與正在跟蹤的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，完成今天的工作任務(wù)。一個(gè)完美的日程表激勵(lì)著業(yè)務(wù)員每天安排工作，使業(yè)務(wù)保持有序。

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　　另外，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)還具有生日提醒功能。發(fā)現(xiàn)最近有生日的客戶(hù)，系統(tǒng)會(huì)提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)關(guān)注客戶(hù)，保持客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)訂單順利完成。

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　　2、隨時(shí)記錄信息

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　　營(yíng)業(yè)員通常需要在外出拜訪(fǎng)客戶(hù)后，對(duì)當(dāng)天拜訪(fǎng)的顧客和聯(lián)系方式進(jìn)行梳理。過(guò)去使用紙記式或表格形式，既麻煩又容易混淆。

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　　有了CRM系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員可以隨時(shí)隨地添加客戶(hù)信息、跟蹤客戶(hù)溝通記錄以及下次回訪(fǎng)時(shí)間。

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　　這種即時(shí)高效地記錄，對(duì)于外出的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，避免了重復(fù)記錄，減少不必要的工作時(shí)間，還有效提升個(gè)人的工作效率。

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　　3、實(shí)時(shí)了解工作情況

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　　以往，如果經(jīng)理希望了解銷(xiāo)售情況和業(yè)務(wù)跟蹤，就需要在晚上或者次日早晨開(kāi)銷(xiāo)售人員會(huì)議，匯報(bào)銷(xiāo)售工作，以使經(jīng)理了解整體情況。但在實(shí)際管理過(guò)程中，想形成實(shí)時(shí)報(bào)告很困難。

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　　業(yè)務(wù)員用點(diǎn)鏡scrm無(wú)需每日匯報(bào)。僅僅是每天都要記錄新的客戶(hù)、聯(lián)系記錄和銷(xiāo)售訂單。當(dāng)管理員登錄CRM，即可查看業(yè)務(wù)員的每日、每周和每月的聯(lián)系客戶(hù)數(shù)、跟進(jìn)情況、銷(xiāo)售額，以及目標(biāo)完成情況。

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　　當(dāng)團(tuán)隊(duì)中任何銷(xiāo)售人員不能完成相應(yīng)的任務(wù)時(shí)，管理當(dāng)局可單獨(dú)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，以協(xié)助整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成。

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　　現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)在追求效益的同時(shí)，也需要CRM系統(tǒng)來(lái)規(guī)范管理，以促進(jìn)員工、企業(yè)、財(cái)務(wù)的一體化管理。點(diǎn)鏡scrm可以降低企業(yè)成本，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，幫助企業(yè)高效地移動(dòng)辦公，提高整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。