1000個(gè)精準(zhǔn)客戶(hù)的價(jià)值有多大?
今天晚上回家的路上,老婆說(shuō)她這兩天有點(diǎn)上火,讓我去藥店買(mǎi)個(gè)降火的藥。
跑了第一家藥店,問(wèn)了幾種,我去都要30元以上一盒。感覺(jué)有點(diǎn)不值得。
藥店的服務(wù)員的態(tài)度讓人感覺(jué)很奇怪,她的說(shuō)話(huà)方式就是讓人感覺(jué)有點(diǎn)不舒服。這家藥店其實(shí)我以前來(lái)過(guò)挺多次的,還有他們家的會(huì)員。
還好附近藥店有好多家,又跑了一家看起來(lái)規(guī)模比較大的,燈光比較亮的。
進(jìn)店后,我先自己找了找,沒(méi)有看到,就問(wèn)了一下店員,很干脆就帶我去柜臺(tái)那邊拿了一盒,一看,跟上一家藥店跟我說(shuō)一下一模一樣,連牌子都一樣。
當(dāng)然,價(jià)格也差不多。這個(gè)時(shí)候,老婆又在外面催我快點(diǎn),我就想,都跑了兩家了,反正也差不多,就直接買(mǎi)單了。
回家的路上,就隨手用TB查了一下,果然,藥店暴利是出來(lái)名的。
網(wǎng)上的售價(jià)只有藥店的一半!
我也解決了我一直以來(lái)的一個(gè)疑問(wèn):
為什么珠寶店都承受不了的房租,藥店反而感覺(jué)很輕松呢?
晚上買(mǎi)藥其實(shí)就完美體現(xiàn)了一個(gè)精準(zhǔn)客戶(hù)的價(jià)值!
沒(méi)有過(guò)多的售前,進(jìn)店,咨詢(xún),買(mǎi)單,走人!幾分鐘不到生意就完成了。
這就是大部分生意人夢(mèng)寐以求的客戶(hù)群體!
而且,這種客戶(hù)他對(duì)價(jià)格的敏感度其實(shí)沒(méi)有普通客戶(hù)那么高,只要你的價(jià)格跟市場(chǎng)差不多。
而且,精準(zhǔn)客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率還高,只要在接待的過(guò)程當(dāng)中不出現(xiàn)讓人血壓身高的腦殘行動(dòng),一般都很穩(wěn)定。
精準(zhǔn)客戶(hù),很多時(shí)候是男性居多。
就像我老婆,她如果有需要去買(mǎi)藥,還是會(huì)有很多問(wèn)題需要店員回答,而且關(guān)注的重點(diǎn)還是偏向價(jià)格。
很多時(shí)候,她還是會(huì)傾向多問(wèn)幾家。
就想晚上,我雖然感覺(jué)店員的說(shuō)話(huà)方式讓我感覺(jué)不是很舒服,但是我出來(lái)問(wèn)了老婆之后,還是打算直接回她們店購(gòu)買(mǎi)的。
老婆就說(shuō)了,那要不我們換一家看看?
這也許就是男人和女人在購(gòu)物習(xí)慣上的差別吧?
我自己平時(shí)接觸到的精準(zhǔn)客戶(hù)也差不多是這樣的。
我呢,不是今年4月份開(kāi)始做短視頻藍(lán)V號(hào),然后就上傳一些經(jīng)典款的產(chǎn)品,和一些提現(xiàn)我專(zhuān)業(yè)批發(fā)商身份的一些視頻,然后就有客戶(hù)直接聯(lián)系我,直接跟我訂貨。
中間的過(guò)程就是添加到自己公司的某信業(yè)務(wù)號(hào),然后到我朋友圈逛了一下,就選好了自己的貨,直接結(jié)算打款。
因?yàn)槲覀冏雠l(fā)的,第一單都會(huì)有一個(gè)門(mén)檻的,我也很幸運(yùn)自己做了不到10天就有客戶(hù)這么信任我。
因?yàn)樗约阂彩窃诮K做實(shí)體店的,算是半個(gè)內(nèi)行人。對(duì)我們是否是專(zhuān)業(yè)的應(yīng)該是有屬于自己的一套判斷標(biāo)準(zhǔn)。
然后第二天又有其他客戶(hù)直接私信我,讓我結(jié)算打款發(fā)貨。
他需要送禮給朋友,是直接上平臺(tái)去搜索的,我呢,不經(jīng)意間做對(duì)了SEO,讓客戶(hù)很容易的找到我,可能是平臺(tái)藍(lán)V賬號(hào)給了對(duì)方一個(gè)信任背書(shū)吧。
他很干脆的下單!
這兩單成交,總共花了我不到20分鐘的時(shí)間!
沒(méi)有售前,沒(méi)有砍價(jià)!
但是我都給了對(duì)方真正的批發(fā)價(jià)!
因?yàn)榫珳?zhǔn)客戶(hù)對(duì)于我們做B端的商家來(lái)說(shuō),是很重要的!
所以對(duì)于,這類(lèi)客戶(hù)越干脆,很多時(shí)候拿到的價(jià)格反而越實(shí)惠!
我們也怕開(kāi)價(jià)高了,客戶(hù)丟失了!
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