芬芳三月，為慶祝三八婦女節(jié)，為讓女同胞們度過一個快樂、有意義的節(jié)日，同時，增進與客戶之間的溝通交流，泰州移動姜堰分公司組織開展了系列活動，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。

銀發(fā)服務(wù) 有“愛”無“礙”

“我們老年人一看到‘移動紅馬甲’，就感覺很親切?！边@是泰州移動姜堰分公司開展“銀發(fā)講堂”服務(wù)過程中最常聽到的一句話。三八節(jié)前夕，泰州姜堰移動巾幗志愿者深入到北街社區(qū)開展“有愛無礙共享美好生活”的活動。此次活動內(nèi)容包括老年人智能手機培訓(xùn)、老年人防詐騙專題講座，現(xiàn)場還為老年人增加了量血壓的項目，志愿者們化身愛心大使為老年人講解合理膳食、科學(xué)運動等內(nèi)容。但除了生理上的健康知識外，最重要的是身心愉悅健康，在生活中，不少老人在電子產(chǎn)品面前遭遇了束手無策的困境，渴望從朋友圈的照片和文字中發(fā)現(xiàn)和捕捉子女和孫輩的近況，和老同學(xué)、老朋友、老同事、老鄉(xiāng)說說家長里短，但有些老人的子女不在身邊沒有人教，有的老人想學(xué)卻找不到地方去學(xué)。針對這些問題，志愿者們緊扣微信、抖音等常用的社交軟件，手把手耐心地教老年人如何下載手機軟件和應(yīng)用，大家一邊學(xué)習(xí)，一起感嘆科技的進步。王奶奶高興地說“今天我學(xué)會了發(fā)抖音，下次有活動通知我啊！”通過此次講座，為社區(qū)婦女們獻上了一份特殊的“三八”節(jié)禮物，大家不僅學(xué)到了婦女健康知識，而且讓這些與互聯(lián)網(wǎng)時代脫節(jié)的老人重新與時代接軌，讓她們和年輕人一起進入數(shù)字時代，進一步體現(xiàn)了公司的社會責(zé)任，也是一種人文關(guān)懷。

　此外，姜堰城區(qū)主營業(yè)廳建立了“愛心驛站”，在各營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置愛心座椅，方便老年人等待休息，增加愛心專席，為老年人提供優(yōu)先辦理，減少老年客戶排隊等候時長，提供針線盒、老花鏡、血壓儀、放大鏡等10余項便民用品。

暖心服務(wù) 快速響應(yīng)

環(huán)衛(wèi)工人是我們的“城市美容師”，為城市的清潔環(huán)境起早摸黑，默默奉獻；快遞員和外賣員穿梭在小區(qū)、寫字樓之間，為市民送來生活方面的便利；無論刮風(fēng)雨雪，他們都堅持在戶外辛勤勞動。為了幫助他們解決短暫的飲水難、休息難等問題，泰州移動姜堰分公司快速響應(yīng)，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員等戶外工作者、提供取暖、熱水、休息等各種暖心服務(wù)，讓他們在繁重的工作間隙，解渴暖身，臨時休息。三入節(jié)來臨之際，姜堰人民南路手機賣場不僅為移動“女神們”送上美麗的鮮花，更是在愛心驛站設(shè)置了服務(wù)專區(qū)，擺上糖果、鮮花，邀請環(huán)衛(wèi)工人到廳休息并送上溫馨的祝?！鞍⒁?，祝您節(jié)日快樂！”“謝謝，沒想到今天還有驚喜，這是我度過的最有意義的節(jié)日了，太感謝姑娘們了，也祝你們節(jié)日快樂！”環(huán)衛(wèi)工劉阿姨激動地說。泰州姜堰移動將繼續(xù)努力做好客戶服務(wù)，為客戶提供更專業(yè)、貼心、熱情的的服務(wù)。?

（陳麗麗）