工信部發(fā)布的《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的App(第一批)通報(bào)》當(dāng)中，騰訊旗下的QQ、小米下屬的小米金融等App因賬號注銷難等問題而被列入通報(bào)名單中。 12月23日，針對上述公眾熟知的互聯(lián)網(wǎng)公司旗下App被核查存在問題的情況，《中國經(jīng)營報(bào)》記者致電騰訊和小米相關(guān)部門的公關(guān)人員。其中，騰訊QQ方面稱，“針對騰訊QQ(8.2.0版本)被工信部通報(bào)所涉問題，QQ高度重視并持續(xù)自查，已針對相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，并將按時(shí)完成”，并表示“將嚴(yán)格遵守相關(guān)監(jiān)管要求，為用戶提供更好的使用體驗(yàn)”。小米方面則表示稱對此公司沒有回應(yīng)。

截至12月19日，尚有41款A(yù)pp存在違規(guī)收集、使用用戶個(gè)人信息、不合理索取用戶權(quán)限、為用戶賬號注銷設(shè)置障礙等問題，未完成整改。通報(bào)稱，這41款A(yù)pp應(yīng)在12月31日前完成整改落實(shí)工作，逾期不整改的，工業(yè)和信息化部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。其中，工信部認(rèn)為，8.2.0版QQ軟件存在不給權(quán)限不讓用、強(qiáng)制用戶使用定向推送功能、賬號注銷難的問題。記者發(fā)現(xiàn)，“注銷賬號”的操作按鈕被設(shè)置在“賬號安全”欄的最后，用戶注銷賬號申請生效前需要進(jìn)行四項(xiàng)驗(yàn)證，其中，如果一個(gè)月內(nèi)登錄次數(shù)少于3次即被視作存在安全風(fēng)險(xiǎn)、無法予以注銷。