張說《論語》·連載66

3.26，子曰：“居上不寬，為禮不敬，臨喪不哀，吾何以觀之哉？”

（注釋——上：上位，高位。寬：寬厚，寬宏大量。敬：恭敬，鄭重。）

（白話文）孔子說：“做大官的待人不寬厚，舉行儀禮時不恭敬認真，參加喪禮時不哀傷，這樣的人，我還有什么可看的呢？”

（張說）在本節(jié)，孔子對領(lǐng)導(dǎo)者提出了三個人性化要求，迄今還是非常適用的。

首先，領(lǐng)導(dǎo)待下屬要寬厚。注意，寬厚不是指姑息養(yǎng)奸，而是指不可斤斤計較下屬的錯失。下屬的主要職責(zé)當(dāng)然是執(zhí)行指令，但消極地執(zhí)行指令，還是懷著一顆“忠心”去執(zhí)行指令，效果是完全不同的。但下屬的忠心不是天生的，而是靠上級孕育出來的，上司對下屬關(guān)懷、寬厚，就是孕育忠心的一個條件。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

其次，舉行儀式要態(tài)度恭敬?！芭e行儀式”是取象思維，是指遵守規(guī)則的意思。作為上司，不僅自己要遵守規(guī)矩，還得全心全意去維護規(guī)則，這樣才能在下屬心理產(chǎn)生對規(guī)矩的敬畏之心。上司如果對規(guī)矩不敬，下屬違規(guī)就會成常態(tài)。這幾天出現(xiàn)的引人注目的“高鐵攔門女”事件，就是明顯的違規(guī)現(xiàn)象。如果不加嚴(yán)懲，說明領(lǐng)導(dǎo)者本身對規(guī)矩不敬，以后犯規(guī)事件肯定層出不窮，規(guī)矩也就形同虛設(shè)。

第三，遇到不幸事件要有發(fā)自內(nèi)心的同情。就是說，領(lǐng)導(dǎo)者對于人民的苦難，要有悲天憫人的情懷，要真心實意地去幫助，而不是裝裝樣子。領(lǐng)導(dǎo)者只有真心同情人民的不幸，才有可能切實解決問題。

孔子認為，如果領(lǐng)導(dǎo)者做不到這三點，還有什么價值呢？“我看都不要看。”孔子無權(quán)決定他們的去留，只能用“側(cè)目”來表示鄙視。

這三條對于今天的領(lǐng)導(dǎo)者同樣適用，同樣是應(yīng)該具備的素質(zhì)。有人說，在公元前5世紀(jì)，人類智慧就已經(jīng)達到巔峰，看來所言不虛。

《論語》第三部分結(jié)束。

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