運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：鮑安常LJ007

2021年12月17日整理

敘事護(hù)理(NarrativeNursing)是指護(hù)理人員通過(guò)對(duì)患者的故事傾聽(tīng)、吸收,幫助患者實(shí)現(xiàn)生活、疾病故事意義重構(gòu),并發(fā)現(xiàn)護(hù)理要點(diǎn),繼而對(duì)患者實(shí)施護(hù)理干預(yù)的護(hù)理實(shí)踐。在醫(yī)院大力開(kāi)展敘事護(hù)理工作的同時(shí)，我覺(jué)得敘事護(hù)理在新生兒科根本無(wú)法開(kāi)展，因?yàn)樾律鷥嚎频男』純簜儾荒芡覀冞M(jìn)行“交流”。然而，一件事改變了我的看法。

新生兒科 劉麗麗 主管護(hù)師

一天上午，我像往常一樣為小寶寶們做日常護(hù)理

突然接到醫(yī)生的通知，讓我們準(zhǔn)備暖箱，有個(gè)寶寶需要住院治療。接到通知后，我們就為迎接寶寶的到來(lái)做好了準(zhǔn)備工作。可是等了好久也沒(méi)有接到患兒，于是我便向醫(yī)生詢問(wèn)情況，醫(yī)生很無(wú)奈地說(shuō)：寶爸不愿意讓寶寶住院,而寶寶的病情又必須要住院治療，已經(jīng)不能再耽誤了，可是寶爸一直在猶豫，不愿意辦理住院手續(xù)。

家中添丁，本大喜之事，然而，喜事也會(huì)遭遇“急轉(zhuǎn)彎”。才剛剛出生的小生命，便被送進(jìn)新生兒監(jiān)護(hù)室，為人父母心中的焦慮與煎熬可想而知，我決定去跟寶寶的爸爸溝通一下。

我在接診間見(jiàn)到了寶寶的爸爸，就詢問(wèn)他說(shuō)：“寶寶的病情需要住院，您為什么不愿意讓寶寶住院治療呢？”

寶寶的爸爸看了我一眼，對(duì)我們抱怨道：“你們這是無(wú)陪護(hù)病房,寶寶自己住在這，不讓我們陪，又不讓我們看，哭了、鬧了、餓了你抱嗎？你給喂嗎？病房里的寶寶這么多，萬(wàn)一給我弄錯(cuò)了怎么辦？！”

了解到寶爸的顧慮后，我向他解釋道：“你有這些擔(dān)心和顧慮很正常，因?yàn)槟恢牢覀児ぷ髦贫燃耙?。我?4小時(shí)護(hù)士在輪班照顧寶寶們，寶寶們不會(huì)餓著，奶瓶都是消過(guò)毒的，就連穿的衣服每天都有護(hù)士媽媽更換，而且每個(gè)寶寶都有自己的專(zhuān)屬身份證’呢！要不，我把寶寶入院的流程和他們的特殊“身份證”和你介紹一下。

我拿來(lái)腕帶和腳印卡，給他看，告訴他這就是寶寶的特殊身份證明，然后我問(wèn)寶寶爸爸：“你知道這個(gè)腕帶的顏色為什么有藍(lán)色的和粉紅色的嗎？”他搖搖頭，于是我向他解釋道：“藍(lán)色是給男孩的身份證明，粉紅色是給女孩的身份證明，入院時(shí)分別戴在他（她）們的手腕和腳腕上的，腳印卡上有寶寶的信息，印上寶寶腳印，給你一半保存，我們保留一半，你來(lái)探視寶寶和接寶寶出院時(shí)，我們和你是要對(duì)“暗號(hào)”的?！?/p>

解釋完這些，寶寶爸還是下不定決心，于是我就向他借來(lái)手機(jī)拍了一個(gè)我們病房的環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)狀態(tài)給他看：病房里安靜又整潔，醫(yī)護(hù)人員們的動(dòng)作也很輕柔，一個(gè)個(gè)寶寶在暖箱里香甜的睡著,還有我們醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真有愛(ài)的工作狀態(tài)。

我語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“作為家長(zhǎng)，你們的心情我很能理解！因?yàn)槲沂亲o(hù)士，同時(shí)也是一位母親。寶寶們能夠健康成長(zhǎng)，也是我們最大的心愿。寶寶在住院期間，我們就是他（她）們的臨時(shí)媽媽?zhuān)瑫?huì)好好照顧她們”當(dāng)寶寶爸聽(tīng)我介紹完這些又看完照片后很愧疚的說(shuō)：“是我考慮的太多了，我這就給寶寶辦住院。”

真正的護(hù)理應(yīng)該做到共情，愛(ài)與守護(hù)，撫慰心靈，在他們遇到困難、內(nèi)心受困擾的時(shí)候，真心地伸出援助之手，學(xué)會(huì)換位思考，用心的呵護(hù)患兒，真正的理解患兒家屬，解決患兒家屬的后顧之憂。

臨時(shí)媽媽用愛(ài)和責(zé)任去守護(hù)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療和精心護(hù)理，這位寶寶健健康康的出院了。

敘事護(hù)理，讓我看到了問(wèn)題背后的故事，冰心曾說(shuō)，愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開(kāi)花。也讓我真正做到了用愛(ài)去感受，用愛(ài)去幫助，用愛(ài)去守護(hù)！也真正理解了特魯多的那句“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰?！?/p>

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：鮑安常LJ008

#阜南鮑安常#