醫(yī)院藥房要保證藥品的較低缺貨率、高服務(wù)水平，勢必會增加醫(yī)院藥品的庫存量，高庫存就意味著高額的庫存成本以及藥品積壓風(fēng)險。在國家全面取消藥品加成的政策背景下，醫(yī)院藥房由過去的利潤中心轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行摹９⑨t(yī)院只有順應(yīng)新醫(yī)改方案要求，積極采用科學(xué)的管理方法，改善藥品管理水平，才能在提高藥品供應(yīng)能力的同時，降低藥品庫存成本，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療需求。

目的：在基于六西格瑪管理方法論的藥品分類后，對藥品供應(yīng)建立預(yù)測和控制模型，借助醫(yī)院信息系統(tǒng)可掌握藥品庫存運營的最優(yōu)狀態(tài)，從而實現(xiàn)藥品的零庫存管理。

方法：獲取藥庫歷史藥品消耗情況，結(jié)合六西格瑪理論，測定藥品的波動性，并將其應(yīng)用于醫(yī)院庫存管理系統(tǒng)和醫(yī)院對外的藥品采購中。

結(jié)果：通過優(yōu)化系統(tǒng)的實施前后對比，藥庫藥品的每周庫存周轉(zhuǎn)率、藥品供應(yīng)及時率和零庫存達(dá)成率分別提高了 5.81%、13.29%、14.05%，斷貨率和緊急補(bǔ)貨率分別下降 6.44% 和 4.59 %。

結(jié)論：通過將醫(yī)院藥品科學(xué)分類，使藥庫人員的工作效率明顯提高，實現(xiàn)了醫(yī)院藥品的科學(xué)化管理。

從廣義角度而言，六西格瑪管理方法論的作用不僅僅是改善產(chǎn)品的缺陷、它已延伸到制造和服務(wù)的整個過程。六西格瑪?shù)淖罱K目標(biāo)，不僅是改善質(zhì)量、更是一種持續(xù)改進(jìn)的哲學(xué)和理論。