微信作為一種新型即時通訊工具，在功能設計上，起初主要是方便熟人聯(lián)系，幫助客戶構建一張“強關系連接網(wǎng)”。隨著電子郵件、網(wǎng)上聊天、博客、QQ聊天工具、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡支付平臺等功能的整合，憑借其功能豐富、通訊便捷、操作簡便、高效低價等特性，微信在社交性上更進一步，迅速成為人們通訊交流的普遍方式，給全社會帶來了廣泛而深遠的影響，甚至相關微信聊天記錄等證據(jù)逐漸進入司法視野。

為了破解電子證據(jù)認定難問題，統(tǒng)一法律適用標準，最高人民法院于2019年12月26日公布《最高人民法院關于修改〈關于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定〉的決定》，并已于2020年5月1日生效。第十四條規(guī)定：“電子數(shù)據(jù)包括下列信息、電子文件：（一）網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡平臺發(fā)布的信息；（二）手機短信、電子郵件、即時通信、通訊群組等網(wǎng)絡應用服務的通信信息；（三）用戶注冊信息、身份認證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息；（四）文檔、圖片、音頻、食品、數(shù)字證書、計算機程序等電子文件。（五）其他以數(shù)字化形式存儲、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實的信息?！钡谑鍡l規(guī)定：“當事人以視聽資料作為證據(jù)的，應當提供存儲該視聽資料的原始載體?！?/p>

據(jù)江西省南昌市西湖區(qū)人民法院的法官介紹，“微信平臺上的信息以電子數(shù)據(jù)的形式存在，顯然屬于民事訴訟法規(guī)定的證據(jù)范疇，但司法實踐中存在不少難點，無法滿足證據(jù)真實性、合法性、關聯(lián)性三要素，使微信證據(jù)在進行司法認定存在現(xiàn)實困境”。主要問題表現(xiàn)為：

• 其一、待證事實證明難。微信證據(jù)主要形式為聊天記錄、截圖、語音，內容瑣碎繁雜，通常反映的是生活的某個片段，很難連貫完整的記錄整個待證事實，如雙方民事行為合意、合同變更、合同期限、標的數(shù)量、利率及價格等都難以一一舉證。

• 其二、當事人身份確定難。微信聊天對象不確定，多為昵稱和網(wǎng)名，微信頭像多為網(wǎng)絡圖片，且存在賬號及頭像被盜用及冒用的法律風險，除非債務人自認，很難直觀的認定當事人主體身份，導致當事人身份認定難度極大。

• 其三、微信證據(jù)甄別難?！拔⑿拧弊C據(jù)存在于微信平臺上，決定了某些音頻、圖像資料并不存在原件。一些案件當事人試圖通過公證或鑒定方式對微信證據(jù)真實性進行認定，由于微信證據(jù)易被修改，公證或鑒定人員也并未參與整個微信證據(jù)的形成過程，一般事后很難證明證據(jù)內容的真實性。即使微信證據(jù)可以公證或鑒定，也面臨著較大的時間和經(jīng)濟成本。

• 最后，微信證據(jù)保存難。因當事人舉證意識淡薄，微信聊天記錄、語音、圖片等因時間較長，存在被刪除和不易保存的風險，一旦刪除想要恢復相關數(shù)據(jù)非常困難。

法官表示，基于上述原因，使法官難以判斷微信證據(jù)的真實性，在沒有其他證據(jù)相互佐證的情況下，導致聊天記錄往往難以被法庭采信。法官在此提醒，聊天記錄作為證據(jù)提交，需要當事人做好以下三方面的工作：

• 一是注意保存證據(jù)。電子證據(jù)保存容易，但是也很容易篡改，必須要保存相關的原始記錄，如手機、電腦等載體。與原件一致的電子數(shù)據(jù)副本，或者直接是電子數(shù)據(jù)的打印件，或其他可以顯示、識別的輸出介質，均可以視為電子數(shù)據(jù)的原件。

• 二是注意實名認證。隨著手機實名制度的進一步的完善，當事人通過手機號碼添加對方當事人會產(chǎn)生相應的記錄，在對方當事人辯稱該微信號是當事人通過盜取其圖片，偽造微信頭像圖片、朋友圈圖片、微信聊天記錄的情況下，可以通過調取手機號碼核實機主信息身份，使微信聊天記錄的真實性、可信度增加。

• 三是形成證據(jù)鏈。鑒于普通人一般不會將電子證據(jù)進行公證，但應注意將微信聊天記錄等證據(jù)與其他證據(jù)資料相互印證，或者通過視頻影像技術等手段留痕，也可以通過語音記錄的方式證實聊天主體的身份，或者提供與聊天記錄匹配的轉賬交易記錄等，促使電子證據(jù)形成訴訟法意義上的完整證據(jù)鏈，不斷增強電子證據(jù)的證明力，使之成為有力的“呈堂證供”。

法官認為，擺脫微信證據(jù)采信難的困境，除了當事人做好上述三方面工作，也需要審判機關、技術機構等相關主體的群策群力。就審判機關而言，應當通過上級法院發(fā)布指導性案例或召開法官專業(yè)會議等形式，形成統(tǒng)一的微信證據(jù)認定標準。法官亦可結合日常生活經(jīng)驗，綜合聊天記錄中透露的相關信息內容，使用高度蓋然性原則對微信使用者的身份進行確認。就相關技術公司而言，應當強技術支持層面的改進，逐步建立微信實名認證制度，強化移動網(wǎng)絡平臺提供者的責任意識，提高微信運營商對法院相關信息查詢的配合度。同時，還應考慮建立專門的電子證據(jù)鑒定機構，以便于對微信等電子證據(jù)進行更好的甄別、采集和運用，以便就部分特殊案件中關鍵證據(jù)為法官提供專業(yè)性意見，全面刷新電子數(shù)據(jù)服務行業(yè)的取證便捷度、存證技術專業(yè)度以及司法采信率。